QQ咨询
微信咨询
语音呼叫中心管理系统（Voice Call Center Management System）是一种能够提供全面的呼叫中心管理功能的软件系统。该系统主要包括呼叫分配、通话录音、客户交互、呼叫质量监控、数据分析等模块，能够帮助企业聚焦客户服务、提升客户满意度，提高销售效率、降低客户流失率。通过该系统的应用，企业能够实时监控所有呼入呼出的电话，优化资源分配，与客户建立更好的关系，为客户提供更好的服务，提高客户满意度和忠诚度，从而达到提高企业业绩的目标。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
-
用户管理
-
客户管理
-
呼叫中心大屏
-
呼叫中心统计报表
-
话术模板管理
-
业务数据管理
-
队列管理
-
自动外呼管理
-
录音管理
-
坐席状态管理
-
呼叫记录管理
-
短信管理
-
实时监控
-
IVR管理
-
系统设置
-
呼叫控制
-
黑白名单管理
-
话务管理
-
视频呼叫中心
-
知识库管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
-
新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
-
自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
-
响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
-
兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
-
重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
-
好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发